O HOSPITAL

GESTÃO HOSPITALAR

Planejamento Estratégico / Plano Diretor


O Hospital e Maternidade Terezinha de Jesus, desde 2006, busca traçar estratégias para atender às necessidades das partes interessadas, utilizando como ferramenta o Planejamento Estrategico. A Direção, juntamente com cada responsável pelos setores afins, traça a visão que a instituição deve ter para atingir a sua missão.

Assim, é realizada análise de ambiente interno e externo, identificando o cenário no qual o Hospital está inserido. De posse dessas informações, são traçados objetivos estratégicos, desdobrados em planos de ações para mitigar as influências negativas e aproveitar as oportunidades identificadas na análise do cenário.

O Hospital utiliza a metodologia do BSC (Balanced Scorecard) para monitorar, através de indicadores de desempenho, o cumprimento dos objetivos propostos, dividindo-os em cinco perspectivas: Pessoas e Crescimento, Tecnologia e Processos, Mercado e Cliente, Financeira, e Sociedade. O Planejamento é disseminado por todos os colaboradores, buscando uniformidade dos objetos de toda a força de trabalho no cumprimento da visão.

Missão, Visão e Valores

MISSÃO
Promover e prestar assistência a saúde, com excelência, contemplando programas de ensino e pesquisa.

VISÃO 2020
Ser referência Nacional, com Qualidade na assistência, gestão, ensino e pesquisa.

 


Valores e Políticas

ÉTICA
Agir com integridade, honestidade moral intelectual e com respeito à legislação vigente sob todos os aspectos.

QUALIDADE
Alcançar resultados consistentes gerando valor para as partes interessadas.

HUMANIZAÇÃO
Trabalhar com respeito, equidade, integralidade, dignidade, de forma universal.

INOVAÇÃO
Buscar continuamente tecnologias e métodos de trabalho inovadores.

SUSTENTABILIDADE
Agir de maneira ambientalmente correta, socialmente justa, economicamente viável, culturalmente aceita, e alinhando as ações com os objetivos de desenvolvimento da Instituição.

POLÍTICA DE QUALIDADE
Promover a qualidade, melhorando continuamente os processos para garantir a segurança e satisfação dos pacientes.

 

 

 

 

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