O HOSPITAL

GESTÃO HOSPITALAR

Política de Capacitações

Uma das mais importantes estratégias desenvolvidas pela Instituição é a capacitação de seus profissionais, preocupação constante para que os mesmos mantenham a qualidade e a excelência nos serviços prestados ao cliente. No ambiente corporativo, a Educação Continuadaocorre de várias formas e a todos os instantes, através da realização de cursos, eventos informativos e reuniões de setor.

Reuniões, instruções e trocas de experiências entre colaboradores são processos típicos aplicados na Instituição, realizando e apoiando uma estrutura de treinamentos, investindo na constante atualização de nossos conteúdos e na capacidade técnica e didática dos instrutores.

O HMTJ, visando melhorar a qualidade dos serviços prestados, trabalha com uma metodologia de Avaliação da Performance de seu Corpo Clínico. O projeto, coordenado pelo professor Dr. Jorge Montessi, visa buscar o comprometimento do Corpo Clínico com a qualidade da assistência ao paciente pautada nas normas dos serviços internos e na medicina baseada em evidências. Como instrumento de avaliação, foi implementada uma ficha que complementa a busca de justificativas frente às condutas médicas, balizando a média de permanência do paciente, a reinternação, a taxa de ocupação hospitalar, o uso de antibióticos, a solicitação de exames e OPMEs e as prescrições em consonância com a literatura. Permite ainda a avaliação do custo dos procedimentos por serviços e por profissional, e da capacitação e atualização de cada integrante do Corpo Clínico.

O objetivo do trabalho é criar sistemática de comparação de índices assistenciais por profissional e serviço, reconhecendo os médicos que apresentam melhor performance e, consequentemente, assistência mais segura e eficaz ao paciente.

 

 

 

 

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